База знаний

Способы оплаты

Пользователь может выбрать один из доступных способов для оплаты услуг и пополнения баланса:

Банковская карта

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК» и сервис ЮКасса. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, МИР и т.д. на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице процессингового центра (АО «АЛЬФА-БАНК»). Таким образом, никто (даже продавец) не может получить персональные и банковские данные клиента.

Для оплаты выберите во всплывающем окне пополнения баланса Банковская карта (Оплата по России) и нажмите Продолжить. Откроется страница оплаты «Альфа Банка»:

Нажмите «Оплатить картой» и, при необходимости, введите в указанные поля данные вашей банковской карты:

  • тип карты (Visa, MasterCard, МИР и т.д.), 
  • номер карты, 
  • имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты),  
  • срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты, 
  • трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР) — три цифры на полосе с подписью на обороте карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к вам в СМС или push-уведомлении. Если код безопасности к вам не пришёл, то следует обратиться в банк выдавший вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк.
  • Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
  • Данные банковской карты введены неверно.
  • Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра (АО «АЛЬФА-БАНК», ЮКасса).

Банковский перевод в АО «ИОТ»

Для оплаты через банковский перевод вам необходимо создать плательщика. Выберите Банковский перевод → Продолжить → Добавить плательщика. В открывшемся окне выполните следующие шаги:

Шаг 1. Выберите тип плательщика (физическое лицо, ИП или предприятие).

Шаг 2. Укажите контактные данные плательщика.

Шаг 3. Выберите из предложенных вариантов удобный способ получения платёжных документов.

Шаг 4. Укажите фактический адрес плательщика.

Шаг 5. Укажите паспортные данные лица, от имени которого заключается договор – это нужно для корректного формирования бланка договора. Отметив «галочку» Заполнить позже, вы можете вернуться к этому пункту впоследствии.

Нажмите кнопку Сохранить плательщика и вернитесь на страницу оплаты. Выберите плашку с данными сохранённого плательщика и нажмите Выставить счёт.  Во всплывающем окне введите желаемую сумму платежа и нажмите Пополнить баланс. Вы получите платёжные документы выбранным способом. Оплатите их через банк, как обычный счёт.

Оплата по QR-коду

Этот способ оплаты применяется для переводов по системе быстрых платежей (СБП). Выберите Оплата по QR-коду и нажмите Продолжить. На экране появится QR-код. Отсканируйте его в приложении банка на мобильном устройстве и выполните операцию по переводу средств через СБП в соответствии с инструкциями, предлагаемыми вашим банковским приложением.

Сбербанк Онлайн

Для использования этого метода оплаты выберите во всплывающем окне СберБанк Онлайн → Продолжить. В новом окне появится подробная инструкция по пополнению баланса через СберБанк Онлайн.

Кошелёк ЮMoney

Для пополнения счёта через кошелёк ЮMoney выберите во всплывающем окне методов оплаты Кошелёк ЮMoney и нажмите Продолжить. Откроется сайт ЮMoney, где вы сможете перевести выбранную сумму в АО «ИОТ». Переведённые деньги будут зачислены на ваш баланс.

QIWI кошелёк

Чтобы пополнить баланс через QIWI, выберите в окне методов оплаты QIWI кошелёк → Продолжить. Откроется страница, на которой вам нужно будет указать номер кошелька QIWI и ваш адрес электронной почты. Введите нужные данные и нажмите кнопку Продолжить. На открывшейся странице платёжного сервиса QIWI введите необходимые данные для пополнения баланса, руководствуясь инструкциями, представленными сервисом.

Использование сертификатов и промокодов для пополнения баланса CLO

Если у вас есть сертификаты или промокоды, вы можете использовать их в любой момент для пополнения баланса. Для этого откройте всплывающее окно методов платежа и нажмите ссылку У меня есть промокод или сертификат. В открывшемся диалоге введите в текстовое поле сертификат или промокод на услуги сервиса CLO. Баланс будет автоматически пополнен в соответствии с условиями промокода или сертификата.

Как пополнить баланс из-за рубежа

На текущий момент у нас не подключены платёжные системы, позволяющие принимать платежи с банковских карт, выпущенных в других странах. Если у вас нет возможности пополнить баланс другим доступным способом, пожалуйста, обратитесь в поддержку – попробуем найти индивидуальный вариант решения проблемы.