Плательщик
Плательщиками в нашей системе могут быть физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица одной из четырех стран: Российская Федерация, Украина, Казахстан, Белоруссия.
При создании нового плательщика необходимо указать только те данные, которые необходимы для проведения оплаты — такие поля помечены как обязательные. Остальные поля нужны для подставления в договор и могут быть заполнены позже.
Важный момент при добавлении плательщика из РФ в систему — указание способа получения документов. Если плательщик присутствует в электронной системе документооборота (ЭДО), то ему будет отправлено приглашение для обмена электронными документами. В этом случае все документы будут отправляться в ЭДО, и получить бумажные копии будет невозможно.
Примечание. При использовании системы электронного документооборота обязательно нужно принять приглашение внутри системы ЭДО, иначе мы не сможем отправить вам документы.
Если юридическое лицо не зарегистрировано в системе ЭДО, оригиналы документов высылаются на адрес юридического лица Почтой России. Документы пересылаются автоматически один раз в квартал. Напишите в поддержку, если документы нужны раньше срока регулярной отсылки.
Плательщика можно удалить только если нет счетов, выставленных на него. После оплаты первого счёта, выставленного на плательщика, ключевые поля в карточке этого плательщика станут недоступны для редактирования.
Внимание! Категорически не рекомендуется работать с абсолютно разными компаниями через общий Личный кабинет. Вы можете создать несколько разных плательщиков, но баланс аккаунта является общим, и тратится на все услуги равномерно. Таким образом, невозможно предсказать, какое пополнение баланса будет потрачено на оплату конкретной услуги. Если в Личном кабинете заведено несколько плательщиков, то невозможно также предсказать заранее, какие расходы попадут в акты выполненных работ каждого плательщика.